はじめての方
（ご利用ガイド）

• まずは無料会員登録でマイページを開設してください。登録後、たびチョクへの相談や現地パートナーとのやり取りが可能になります。

• 旅コンテンツや現地パートナー検索で希望が見つからない場合や、探すのが面倒な場合にご利用ください。たびチョクにご相談いただくと、ご要望に沿った最適な現地パートナーや旅コンテンツを探して紹介します。たびチョクもお客様の旅行趣旨や手配上の注意点をフォローしながらサポートします。

• まず、たびチョクから紹介された現地パートナーや旅コンテンツを通じて、お問い合わせフォームで希望や日程を送信してください。現地パートナーから「ご旅行提案書」が届いたら、内容を確認。問題なければ申込ボタンを押して手配を開始できます。追加質問や再提案も可能です。お申込みをもって初めて手配を開始します。

• 旅行者は氏名・パスポート情報・宿泊先など必要情報を入力し送信します。現地パートナーが内容を確認し、手配を完了すると「予約確認書兼ご請求書」がマイページに届きます。通知が旅行者に到達した時に契約成立となります。

• 「予約確認書兼ご請求書」着信後、3日以内にクレジットカードまたは銀行振込で精算（日本円）してください。ご利用の7日前以降の間際の場合はカード決済のみとなります。

• 旅行者はパスポートの残存期間やビザ・電子渡航認証を確認し、海外旅行保険に加入、現地での連絡方法も伝えます。ご利用の約1週間前には、現地パートナーから「最終確認書」が届き、集合案内や緊急連絡先が共有されます。

• 最終確認書に従って集合場所へ。ご予約いただいたサービスや体験がスタートします。滞在中の追加サービスもご相談いただけます。万一の取消や変更が生じた場合や、トラブル時には最終確認書に記載の緊急連絡先へご連絡ください。

それでは楽しい旅を！　Von Voyage!